Snapdeal它是印度最大的在线市场,是满足所有消费者需求的一站式商店——无论是产品还是服务。从2010年开始,这家电子零售商已经从30多万名卖家向6000万名月客户提供超过3000万件产品。为了保持在中国蓬勃发展的电子商务市场的领先地位,该公司最近在其平台上推出了一系列服务,并使用the优步打车请求API。这次合作是印度第一次完全本土化的优步API整合。
Snapdeal提供的服务包括预订电影票或汽车票、酒店预订和航空旅行。与Uber的一键式访问相结合,Snapdeal现在是在印度预订旅行最方便的方式之一。客户可以通过Snapdeal应用程序预订机票和酒店房间,并直接要求优步送他们去机场或住宿。
“我们致力于打造印度最可靠、最无摩擦的数字生态系统,满足印度所有消费需求。我们与智能移动领域的全球领导者优步的独特合作是朝着这个方向迈出的重要一步。我们有信心,这次整合将进一步为我们的客户提供一个典型的体验。”
- Balaji Hariharan, Snapdeal产品管理和增长主管[Twitter:@balajihariharn, LinkedIn配置文件]
满足顾客的独特需求
根据存储提供商Sandisk的说法在美国,超过70%的智能手机用户拥有低内存的手机,因此不愿或无法添加新的应用程序。Snapdeal尤其渴望将优步整合到自己的应用中,以更好地服务这部分人群。整合后,Snapdeal的客户可以很容易地要求优步,而无需浪费时间或安装数据。
只要轻点他们的Android或iOS手机,Snapdeal在Uber运营的所有27个印度城市的客户就可以要求优步的任何出行选择,包括uberX、uberPOOL和uberGo(低成本的小轿车)。使用传统出租车和其他打车服务的Snapdeal用户第一次发现了Uber体验的简单和神奇。很多第一次来的人现在都是老手了。一些之前因手机限制无法使用优步的客户,现在每天叫两次车。考虑到这个国家出了名的拥挤的交通,这些通勤者很高兴不用担心压力,让别人来开车。
以下数字突显了Snapdeal及其用户的整合价值:
- 50%在snapdeal的所有用户中,优步用户在两周内再预定一次
- 同时预订优步服务的Snapdeal用户保留在a45%高于其他Snapdeal用户。
- 优步API集成生成10000 +每月新增的Snapdeal用户,他们多次乘坐优步,并开始定期在Snapdeal上购买。
满意的顾客大声疾呼
现在,在Snapdeal应用程序上要求优步叫车是轻而易举的事,这一点令顾客们乐见其成,而且他们也没有对此事保持沉默。
一起前进
Snapdeal和Uber都致力于为人们提供一种轻松的端到端体验,合作伙伴希望让印度的乘客更加轻松。最近,Snapdeal于2016年10月推出了uberPOOL整合,于2016年12月推出了Uber的摩托车服务UberMOTO,并于2017年1月推出了iOS应用整合。Snapdeal和其他旅游服务一样,为全国数百万用户提供无缝的交通体验。使用Uber的API进行集成非常容易,这是一个额外的好处。
“与优步API的整合简单明了。我们投资了三个工程师,他们用了一个月就建成了。该API允许我们提供原生体验,类似于我们的客户通常在Snapdeal上看到的体验。我们对优步整合的第一阶段感到非常兴奋,我们已经在投资下一阶段了。”
——Uber-Snapdeal整合产品经理Anirudh Krishna
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